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今年来，各地文旅局长化身短视频“网红”，亲身演绎，成为一种现象级的话题。这样的宣介方式让更多冷门景区“破冷”走入大众视野。这些地方或风光奇美，或民俗奇特，或底蕴深厚，却因种种原因“养在深闺”。通过局长们的新奇推荐，当地的自然风光、民俗文化可以让人们迅速知晓，确实给当地带来了实实在在的经济效益。据悉，春节假期，四川甘孜藏族自治州全州接待游客数量较去年同期增长106.33%，湖北随州接待游客数量同比增长34.9%，新疆伊犁直播带货突破2.1亿元。

局长们一改印象中不苟言笑的形象，敢于“出圈”尝试，这是在网络时代下主动工作的自我突破，从策划到参与、从思路到成果的大胆尝试，或有不尽人意之处，但他们能够积极思考、主动融入，展现了敢于尝试的担当和胆量。在互联网与人们生活融合更加紧密的今天，局长们敢于触网用网，尽力把网络流量转化为地区红利，既收获工作成果又淬炼自身能力，值得肯定。

但是，辛苦“卷”得来，更要“展”得开。即新奇关注过后，对当地软硬实力的“大考”也才刚刚开始。

从硬件看，交通、住宿、餐饮的接待能力如何？这些作为文旅项目的基础决定了被引流来的游客的第一印象十分重要，做的就是口碑，不能让游客乘兴而来、扫兴而归。近期，爆火的“淄博烧烤”就有网友发布亲身经历，由于短时间内游客激增，有的人排队两天才勉强吃到，住宿要到30公里外的地方。大规模吸引游客，却接待不了，是一件尴尬的事情。

从软件看，随着人们消费升级，除硬件设施，当地人性化服务、精准化管理、市容市貌、居民的文明程度都是城市形象的关键部分。如今，人们更加注重纯粹极致的体验感，小到用餐卫生、住宿环境、停车便捷，大到城市的氛围气质和人文关怀，都会成为一种印象，形成一种氛围。老牌旅游城市杭州近些年致力于把服务做得更细更深，现在来杭州旅游，10秒找空房、20秒景点入园、30秒酒店入住……游客只需一只手机，就可以不用排队，搞定每个环节，让游客在杭州逗留时间不增加的情况下，“多游一小时”。

局长们在前方勇敢“破局引流” ，“大后方”更要做好服务和管理，如果出现“局长”推荐IP“钟灵毓秀”，游客来了后感受却大跌眼镜，甚至引发网络舆情，其推广效果就会更加适得其反。反观一些地方宰客、坑客、辱骂游客，其实是非常短视的行为。只有打造杠杠给力的“硬件”和下足绣花功夫的“软件”，才能让游客主动说一句“没白来”“还想来”“一定经常来”。

与时俱进，要求我们既当实干家也当宣传家。智能手机时代，高强度快节奏，高标准严要求，能否勇敢创新？能否符合时代规律？能否瞅准时代风口？能否乘风破浪扬帆远航？考验着你、我、他。（乐达夫）

[责任编辑：张彬]